Venezuela cuenta con una compañía de telecomunicaciones la cual es la principal y lleva por nombre Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) esta cuenta con varios servicios tales como servicio de telefonía, fija, televisión digital e internet. Hoy en día el servicio más importante y usado de esta compañía es el internet de banda ancha, es por eso que en el siguiente artículo vamos hablar sobre el aba prepago y todo lo referente a él.
Indice De Contenidos
Aba Prepago
Aba prepago es una servicio con el que cuenta la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) este es un internet de banda ancha el cual la compañía los ofrece en la modalidad de prepago y recarga. Ahora bien, debido a que hoy en día la tecnología ha ido evolucionando y mayor parte de las cosas que realizamos en nuestro día a día son vía online, esta compañía te da la oportunidad de usar este servicio de internet.
Debes tener en cuenta que este servicio es muy utilizado a nivel nacional ya que es un servicio muy efectivo el cual puedes manipular fácilmente y así puedas administrar todos los gastos que genera el mismo. Si estás utilizando aba en la modalidad de recarga debes tener en cuenta que para poder hacer la misma debes contar con una tarjeta única, el cual es una herramienta la cual fue originada para que se realicen los pagos de los servicios con los que cuenta Cantv.
Proceso para recarga Aba prepago
Debes tener en cuenta que para que puedas realizar el proceso de recarga del servicio de Aba prepago vas a tener dos opciones para realizar, estas opciones son las que verás a continuación:
Recarga Tarjeta Única
Para que puedas comenzar con el proceso que se realizar para recargar tú aba prepago es necesario que sigas una serie de paso que te ayudarán a completar este proceso de manera satisfactoria, es por eso que a continuación te mencionaremos los pasos que vas a tener que realizar:
- El primer paso que debes realizar es entrar en la página web de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela mejor conocida como Cantv, para poder comenzar con el proceso.
- Luego te vas a dirigir al sistema que dice “Recarga” esta opción se encuentra en el menú principal el cual está ubicado en la barra lateral izquierda, allí te van a salir varias opciones, pero en tu caso le darás a la opción la mencionada.
- Luego que te encuentres en el menú principal buscaras la zona que tiene por nombre “Recarga Aba prepago” y allí vas oprimir esta opción.
- Debes tener en cuenta que se te abrirá una nueva pestaña, en la cual vas a tener que ingresar la información que allí se te solicitará.
- La información que se solicita es tu número de cédula para el usuario y la contraseña será la que colocaste al momento de registrarte. Ahora bien, si te ocurrió un inconveniente y se te olvidó la contraseña no te preocupes, vas a poder cambiar la contraseña desde la plataforma de Cantv en línea.
- Luego de ya haber accedido al sistema vas a ubicar el plan de Cantv el cual elegiste al momento de adquirir el servicio y la vas a seleccionar, luego le darás clic en el botón de continuar, para proseguir con la operación.
- Por último vas a introducir el código con el cual cuenta tu tarjeta única el cual se encuentra en la parte trasera de la tarjeta y luego vas a darle clic en la opción de asignar. Debes tener mucho cuidado al colocar el código ya que luego de que se haya realizado la operación en la pantalla se apreciara un texto el cual dirá que la activación de tu tarjeta ha sido exitosa.
Banca en Línea
La segunda opción que puedes utilizar para poder realizar el proceso de recarga de tu Aba prepago es usando las diferentes plataformas con la que cuenta la compañía de Cantv como también lo vas a poder realizar desde tu cuenta bancaria, para esto vas a tener que seguir los pasos que te colocaremos a continuación:
- El primer paso que debes realizar es de ingresar a la página del banco de tu preferencia y con el cual cuentas.
- Cuando ya hayas ingresados tu usuario y clave, en el menú principal vas a buscar la opción que dice “pagos de servicios”.
- Luego le vas a dar clic en la opción de servicio, o sea Cantv.
- Allí te va a solicitar que ingreses tu número telefónico al cual deseas realizar la consulta de saldo Cantv.
- Luego vas a poder apreciar en la pantalla que se va a emitir tu consulta y podrás realizar el pago de tu deuda en caso de que exista alguna.
- Consiguiente al paso anterior vas a poder pagar el saldo que te arrojó la consulta de Cantv, esto será en el caso de las líneas pospago.
- Así como también vas a poder agregar a tu directorio de pagos frecuentes el número de tu línea telefónica y así sea más corto el proceso luego para los próximos pagos.
- Si tienes alguna, duda inconveniente o problema correspondiente a tu línea la vas a poder aclarar desde la página web de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) O puedes llamar a sus números de atención al cliente los cuales son: 0800Cantv00 (0800-22688-00).
- Como dato curioso desde el mes de octubre del 2019 la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) originó una tarjeta electrónica la cual la vas a poder pagar con dinero en efectivo a través del sistema del carnet de la Patria.
Saldo Cantv
Luego de que esta compañía haya tenido un gran descuido el cual fue muy notorio, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) se sigue manteniendo como la compañía de telecomunicaciones más famosa del territorio nacional venezolano, contando con más de 7 millones de hogares que utilizan los servicios que este ofrece tales como telefonía fija, internet, celular y televisión satelital gracias a estos servicios esta compañía tiene importantes responsabilidades para sus clientes.
Ahora bien, si tu deseo es verificar el saldo de aba prepago, Cantv tiene para ti distintas opciones y maneras que te permitirán realizar tu consulta de saldo de una manera, fácil y muy rápida desde la comodidad de tu casa bien sea utilizando tu computadora, teléfono o dispositivo Android.
Utilizando cualquiera de estos artefactos vas a poder conocer el mundo de tu saldo mensual, el cual debes tener en cuenta que deberás pagar antes de la fecha de corte, las cuales te ocasiona muchos disgustos si dejas pasar tu fecha de corte. Es por ello que te recomendamos que tengas mucha paciencia al momento de realizar tu consulta, aunque no está de más decir que este proceso es muy fácil y sencillo, este proceso los podrás realizar a través de las siguientes opciones:
Número de Servicio
Esta es una de la primera opción en la cual vas a poder realizar tu consulta de tu servicio Aba prepago. Para realizar la consulta vas a poder utilizar el número telefónico que se ha mencionado anteriormente (0800-CANTV-00 (0800-226-88-00), en el cual vas a ser atendido por una de las operadoras la cual va darte las indicaciones necesarias para que realices este proceso tan fácil:
- Primero vas oprimir la opción de consulta de saldo.
- Luego vas a seleccionar el saldo de la línea telefónica. Para realizar el proceso de consulta de tu aba prepago, la puedes realizar desde tu teléfono fijo, sea cual sea su modalidad, sea prepago, pospago, o móvil igualmente te va a dar la facilidad de realizar este proceso muy fácil y rápido.
Mensaje de texto
La segunda opción que puedes utilizar para realizar en la cual vas a poder realizar tu consulta de tu servicio Aba prepago. Vas a tener que enviar un mensaje de texto el asunto de este será la palabra “Saldo” y el número telefónico al cual deseas consultar. El número telefónico al cual vas a tener que enviarle este mensaje es el de 22688. Debes tener en cuenta que esta opción solo está disponible para los usuarios que cuentan con la línea telefónica Movilnet. A continuación se te colocara un ejemplo para que entiendas mejor:
- SALDO 02128901234
Marcando al 155
La tercera opción que puedes utilizar para realizar en la cual vas a poder realizar tu consulta de tu servicio Aba prepago, es llamando al 155, este proceso lo vas a poder realizar desde cualquier tipo de telefonía, solo vas a tener que esperar que te atiende una operadora la cual te va a dar todas instrucciones del sistema y te va a indicar cuales son los pasos que vas a tener que realizar para que puedas realizar tu consulta, estos pasos son los siguientes:
- Para consultar el saldo vas a oprimir el botón del número 1.
- Luego de ellos vas a volver a marcar e botón del número 1 y colocar los datos del número de teléfono que vas a consultar.
- Y el último paso será volver a presionar el número 1 y vas a seleccionar la opción de saldo de la línea.
Internet
La cuarta y última opción en la cual vas a poder realizar tu consulta tu aba prepago es a través de internet, quiere decir que vas a tener que ingresar al sitio web de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), Allí vas a buscar la opción de “Consulta tu saldo” y vas a realizar los siguientes pasos:
- Debes tener en cuenta que se abrirá una nueva pestaña en la cual vas a tener que ingresar el código de área y el número telefónico de la línea a consultar.
- Le darás clic en la opción de “Consultar”.
- Allí vas a poder verificar lo siguiente:
- El Número consultado.
- El saldo actual con el que cuenta el número.
- El monto del último pago que realizaste.
- Y la fecha de la última facturación.
Recarga Cantv Satelital TV
Ahora bien, también vas a poder realizar el proceso para recargar el servicio de Cantv Satelital, para este proceso cuentan con varias opciones para realizar este proceso, estas opciones son las siguientes:
Con número de Contrato
Debes tener en cuenta que para poder realizar este tipo de recarga vas a tener que contar con número de contrato de Cantv Satelital y con tu tarjeta única, este proceso lo vas a poder realizar desde la página web de la compañía. Para poder realizar este proceso vas tener que seguir los siguientes pasos:
- El primer paso que vas a realizar es el de ingresar a la página web de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv).
- Luego vas a ubicarse en el sistema de recarga este se encuentra ubicado en el menú principal el cual está en la barra lateral izquierda.
- Luego vas a buscar la opción que dice “Recarga Cantv Satelital” estando encima de esa opción la vas a oprimir para continuar con la operación.
- Debes tener en cuenta que se abrirá una nueva pestaña, en la cual vas a tener que ingresar la información que allí se te solicitara.
- La información que allí se solicita es el número de contrato de tu servicio de Cantv Satelital, debes ingresar este dato con mucha atención y así evitar errores que puedan retrasar el proceso
- Y por último vas a colocar el código secreto y el código de barra con el que cuenta tu tarjeta única.
Sin número de contrato
Si en tu caso no cuentas con el número de contrato por algún inconveniente o extravío, vas a tener que realizar las siguientes indicaciones para que recuperes tu número de contrato y puedas realizar tú recarga satisfactoriamente:
- Vas a tener que enviar un mensaje de texto al número que te aparecerá a continuación “584273” el asunto del mensaje será el código de tu tarjeta de acceso.
- Luego te llegará un mensaje con el número de tu contrato de Cantv Satelital y así vas a poder realizar tu recarga sin ningún problema.
Activación de Cantv Satelital
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) cuenta con un número telefónico el cual es utilizando para la atención al cliente, con este número telefónico vas a poder realizar distintas consultas tal como lo es la activación de tu Cantv Satelital desde cualquier parte del territorio nacional venezolano. El número telefónico es el siguiente: 0800 Cantv lo que en números sería 0800-22688-88).
Cuando hayas marcado a este número te va a atender una operadora, desde este número telefónico vas a poder solicitar el servicio de atención al cliente para que puedas activar tu línea, Este proceso también lo vas a poder realizar desde las oficinas de dicha compañía en la cual se te dará la oportunidad de realizar distintas consultas aparte de esta.
Logros obtenidos luego de la renacionalización
A continuación se mencionan algunos de los logros que fueron obtenidos por la compañía luego de la renacionalización del 2007:
- Duplicó el número de clientes de la telefonía fija.
- Hubo un aumento en la penetración de internet en todo el país.
- Se realizó un fortalecimiento de la red de fibra óptica en todo el territorio nacional.
- Se lanzó el programa WiFi para que se proporciona internet gratuito a toda la población de los espacios públicos, escuelas y universidades.
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